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  服务流程
浦发银行暖气费缴费流程
来源:菏泽永恒热力有限公司  |  浏览:1557次  |  发布日期:2016-09-23
一、缴费时间     2016年10月1日至11月10日止。           
二、查询缴费号码
        缴纳暖气费时需提前查询菏泽市恒达热力有限公司在各小区公示的用户缴费号码,客户服务电话:5276901,业务咨询电话:5276904/5276908,亦可登录公司网站或关注微信公众号查询。
三、缴费流程:
(一)浦发银行网上银行支付
        1.登录浦发银行网上银行www.spdb.com.cn,点击个人网银登录;2.在生活服务栏中选择“自助缴费”选项;3.在“自助缴费”页面省份选择“山东”,城市选择“菏泽”;4.缴费种类选择“采暖费”,收费单位选择相应的单位 “恒达热力”,点击“缴费”;5.在自助缴费栏中输入用户编号,点击“查询”;6.付款页面会显示用户姓名、身份信息等相关信息,确认无误后选择支付卡/折号并完成缴费支付。
(二)浦发银行手机端缴费途径及流程
        1. 登录浦发银行手机APP,点击“充值缴费”;2. 选择“生活缴费”;3.在“直接缴费”项目下选择“采暖费”;4. 收费单位选择“恒c达热力”并输入用户编号;5. 核对信息无误后选择付费卡/折号并完成缴费支付。
(三)微信支付——恒达热力公众号
         1. 扫描二维码或者查询“菏泽恒达热力”公众号并添加;2. 点击“热力缴费”——“绑定卡号”——“添加用户信息”;3. 选择第一项,输入供热卡号——绑定成功(如不清楚供热卡号请参见注意事项,使用另外两项进行查询并绑定);4. 点击“热力缴费”——“微信支付”——核对信息——“立即缴费”;5. 点击“业务记录”,查看“缴费明细”。
        注意事项:如忘记供热卡号请点击“热力缴费”——“绑定卡号”——“添加用户信息”,可以通过选择第二项“小区楼号”,输入小区名称、楼号、房号进行绑定;或者选择第三项“地址或房屋号”,输入姓名、小区名称进行绑定。
(四)支付宝支付(近期上线)
        1. 登录支付宝官网www.alipay.com,在 “生活好助手”栏目下选择“水电煤缴费”;2. 选择城市“菏泽”并点击“缴燃气费”;2. 选择公用事业单位“恒达热力”,输入用户编号;3. 查询后会反显用户相关信息,需要确认账单信息;4. 在确认金额后输入支付密码,点击“付款”选择支付方式并完成缴费支付。
(五)支付宝APP支付(近期上线)
        1. 进入支付宝APP后点击“全部”选择“生活缴费”;2. 地区选择“菏泽”缴费项目选择“暖气费”;3. 选择缴费单位“恒达热力”,输入用户编号;4. 查询后会反显用户相关信息,需要确认账单信息;5. 在确认金额后输入支付密码,点击“付款”选择支付方式并完成缴费支付。
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